吉林省吉林市在推进城市基层治理现代化和提升居民生活品质的过程中,积极探索创新,将“打造精品社区食堂”与“发展会务会展服务”两项看似独立的工作有机融合,构建起一个集便民、利民、惠民与社区发展于一体的综合性服务平台。这一举措不仅精准回应了居民,特别是“一老一小”等重点群体的日常用餐需求,也有效盘活了社区资源,为社区自我“造血”和可持续发展注入了新动能。
一、 精品社区食堂:从“舌尖”到“心间”的温暖工程
吉林市将社区食堂定位为一项重要的民生工程和民心工程,致力于打造“精品”,而非简单的大锅饭。
- 精准定位,服务多元需求:食堂首要服务于社区老年人,提供价格优惠、营养均衡的助餐服务,解决其“做饭难”问题。面向社区内的双职工家庭、学生、年轻白领等群体,提供便捷、卫生、实惠的日常餐食,成为社区的“公共厨房”。许多食堂还开辟了儿童餐窗口,关注下一代健康成长。
- 品质把控,树立“精品”标杆:在食品安全上严格监管,建立可追溯体系;在菜品上注重营养搭配、软硬适宜,并定期更新菜单,兼顾本地口味与健康需求;在环境上营造整洁、明亮、温馨的用餐氛围,部分食堂还融入适老化设计和文化装饰,使其成为社区的一个温馨角落。
- 智慧赋能,提升服务效率:引入线上订餐、刷脸支付、营养数据分析等智慧化手段,方便居民尤其是老年人操作,同时实现精准供餐和科学管理。
二、 会务会展服务:激活社区空间的创新实践
吉林市的创新之处在于,并未将社区食堂的功能局限于“吃饭”。许多精品社区食堂在非用餐高峰时段,充分利用其宽敞、整洁、设施完善的物理空间,拓展出社区级的“会务会展服务”功能。
- 空间多功能化利用:通过灵活的桌椅布局和简单的场景布置,食堂区域可迅速转变为小型会议厅、培训课堂、社区议事厅、文化活动室或微型展览空间。这种“一场多用”的模式极大提高了社区公共空间的使用效率。
- 服务本土化与便利化:为社区内的微型企业、创业团队、社会组织提供就近、低价、便捷的会议和商务洽谈场地。也成为举办社区商品展销会(如农产品直销、手工艺品展示)、政策宣传展、社区文化成果展(摄影、书画)的理想场所,让会展服务深入基层、贴近居民。
- 促进社区融合与治理:在此举办的各类会议、展览和活动,自然成为居民交流互动、参与社区公共事务、增强社区认同感的平台。例如,关于社区改造的听证会、邻里节活动、技能培训讲座等,都在这个亲民的空间里开展,拉近了居民与居民、居民与社区管理者之间的距离。
三、 “食堂+会务会展”融合模式的综合效益
这种融合模式产生了“1+1>2”的叠加效应:
- 对居民而言:获得了从物质餐饮到精神文化、从生活便利到社会参与的全方位、一站式服务,幸福感、获得感显著提升。
- 对社区而言:盘活了存量资产,创造了新的服务场景和微利收入(如场地租赁、活动策划等),增强了社区自我服务和持续发展的能力,使基层治理更有活力、更具韧性。
- 对城市而言:丰富了“一刻钟便民生活圈”的内涵,探索出了一条以社区为载体,有效整合民生服务与本地微经济的新路径,为提升城市精细化管理水平和宜居品质提供了“吉林市样本”。
吉林市打造精品社区食堂并延伸会务会展服务的实践,本质上是坚持以人民为中心的发展思想,通过资源整合与功能叠加,将社区空间重塑为一个集约高效、充满温度的“生活服务综合体”。它不仅仅解决了“一顿饭”的问题,更是在织密服务网络、激活社区细胞、促进社会融合方面做出了有益探索,为新时期构建共建共治共享的社会治理格局提供了生动的地方实践。随着服务的不断深化和模式的持续优化,这一创新举措有望惠及更多市民,释放更大的社会与经济价值。